T-Mobile a publié une application qui permet aux utilisateurs d’activer un plan avec un eSIM. Le seul inconvénient est que l’application permet uniquement aux utilisateurs d’activer un forfait prépayé, laissant la plupart de ses clients dans le noir sans aucune prise en charge du postpayé. Cependant, il existe une solution de contournement qui a connu un certain succès au cours des dernières semaines.
Suivez-le pour apprendre à activer eSIM sur un compte postpayé T-Mobile.
Comment activer eSIM sur un compte postpayé T-Mobile
Avant de commencer, sachez qu’il ne s’agit pas d’une méthode concrète et qu’il peut s’appuyer sur un peu de chance pour l’activer correctement.
Avant de contacter T-Mobile, vous devez saisir votre numéro EID. Pour ce faire, sélectionnez Paramètres> Général> À propos de. Faites défiler l’écran jusqu’en bas et cherchez un numéro EID. Il s’agit d’un numéro de carte SIM électronique, similaire à un ICCID pour les cartes SIM physiques.
- Contactez T-Mobile via ses différents supports (appelez le 611, contactez T-Force sur les réseaux sociaux, utilisez le chat iMessage Business, etc.) et faites-leur savoir que vous souhaitez effectuer un simple échange de carte SIM.
- S’ils demandent un numéro ICCID (numéro de carte SIM), dites-leur que vous ne possédez que le numéro EID. C’est là que ça devient délicat. S’ils vous disent qu’ils ne peuvent pas (ne vont pas) activer une carte SIM avec un numéro EID, vous devrez simplement essayer à nouveau jusqu’à ce que vous obteniez un représentant du service clientèle qui activera un numéro EID.
- Une fois que le représentant du service clientèle a saisi votre EID dans le système, attendez que vous receviez un SMS indiquant que le changement de votre carte SIM a bien été modifié. Assurez-vous que votre iPhone est en Wi-Fi, car l’échange de la carte SIM désactivera votre ancienne carte SIM.
- Une fois que vous avez reçu le message texte concernant le changement de carte SIM, accédez à Paramètres> Cellulaire> Ajouter un plan cellulaire.
- Appuyez sur ajouter des détails manuellement.
- Sous Adresse SM-DP +, entrez le lien suivant:https://cust-005-v4-prod-atl2.gdsb.net
- Laissez les deux champs restants vides et appuyez sur Suivant. En cas de succès, vous obtiendrez une invite vous informant que votre service a été ajouté avec succès via T-Mobile. À partir de là, il vous sera demandé comment vous souhaitez configurer une double carte SIM puisque vous avez techniquement deux cartes SIM sur votre iPhone. Si vous obtenez une erreur, vous avez probablement mal entré le numéro EID à votre représentant CS. À ce stade, vous souhaiterez probablement réessayer avec votre représentant CS.
- Maintenant, vous pouvez retirer votre carte SIM physique et utiliser votre eSIM comme carte SIM principale. Si vous souhaitez ajouter une carte SIM secondaire, vous pouvez l’insérer maintenant. Notez que votre carte SIM secondaire doit être une carte SIM physique pour tirer parti de la double carte SIM.
L’installation d’un eSIM sur un compte Tpa mobile postpayé est un désastre absolu en ce moment. Et à juste titre, selon la politique officielle du transporteur, il ne prend actuellement pas en charge eSIM pour les forfaits postpayés. Toutefois, pour les rares personnes qui ont pu contacter un représentant du service clientèle, il a été prouvé que ce dernier peut effectivement être activé et fonctionner.
Si vous ne pouvez pas contacter le service client pour activer un eSIM, vous devrez malheureusement attendre que T-Mobile prenne officiellement en charge cette fonctionnalité. À ce stade, les étapes ci-dessus sont le seul moyen de l’activer. Si le service client ne transmet pas votre EID, vous n’avez pas de chance pour le moment. Espérons que T-Mobile va bientôt régler le problème et déployer le support eSIM approprié sur son réseau.
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