Apple a partagé des détails sur un nouveau programme de réparation pour les Apple Watch Series 5 et SE qui sont devenus briques après être entré dans la réserve de marche. Nous verrons ci-dessous comment vérifier l’éligibilité aux réparations sans bogue de l’Apple Watch Power Reserve et les prochaines étapes avec Apple.

Apple a publié la mise à jour watchOS 7.3.1 pour les utilisateurs d’Apple Watch Series 5 et SE qui empêche le bogue de la réserve de marche de se produire.

Mais malheureusement, si votre montre a déjà été affectée par la faille, vous devrez probablement envoyer votre Apple Watch pour réparation. Bien que tous les utilisateurs d’Apple Watch SE soient toujours sous garantie, les propriétaires de la série 5 sans AppleCare sont hors garantie. Heureusement, Apple a créé un programme de réparation gratuit.

Comment vérifier l’éligibilité à la réparation sans bogue de l’Apple Watch Power Reserve

Comme indiqué ci-dessus, la réserve de marche peut être activée automatiquement ou manuellement et affiche simplement l’heure actuelle avec une icône de charge. Le bogue affecte ce qu’Apple dit être «un très petit nombre de clients» exécutant watchOS 7.2 et 7.3 sur Apple Watch Series 5 et SE.

  • Il est généralement simple de voir si votre montre est affectée, mais Apple a une étape spécifique à suivre
  • Si votre Apple Watch Series 5 ou SE est bloquée en réserve de marche, placez-la sur le chargeur (comment vérifier le modèle de votre Apple Watch)
  • Assurez-vous d ‘ attendre au moins 30 minutes pour voir s’il commence à se recharger
  • Si la charge ne prend pas après 30 minutes, contactez l’assistance Apple pour connaître les étapes suivantes pour obtenir une réparation gratuite
  Apple propose des réparations gratuites pour les appareils Apple Watch Series 5 et SE bloqués en mode Réserve de marche

Remarque: Apple devra examiner votre montre pour s’assurer qu’elle est pleinement éligible à la réparation gratuite.

Vous pouvez consulter le document officiel de l’assistance Apple sur le bogue de brique de la réserve de marche ici.

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